客户的需求和满意就是保全服务的实质内涵； 

     客户的表扬信只是一张纸，客户的信任才是最红的锦旗； 

     客户的投诉就是保全服务的失败和失职； 

     客户不一定都是对的，但为客户保全永远是第一位的；

     保全决定生存，细节决定成败。